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情報技術コンサルタント アイティーエヌ

コンセプト

アイティーエヌの基本的な考え方について。

レベルアップ
コンサルタント契約をする際にアイティーエヌとやりとりをする担当者の方を1名選んでいただいています。担当者の方がアイティーエヌとやりとりしていると、徐々にレベルアップしていきます。丸投げしてしまうと人材が育ちませんので、アイティーエヌでは人材の育成も目標にしています。
情報収集
例えば、経営者の方からデータ管理のデータベースの作成を頼まれた場合、必ずデータベースを直接使用する社員の方々とミーティングをして仕様を詰めて行きます。社員に任せると費用が膨らむと心配する経営者の方が多いのですが、実現する機能とかかる費用の調整もアイティーエヌが行いますので安心です。
近くにいる安心感
アイティーエヌは完全予約制で動いていますが、契約先のお客様に緊急事態が発生した場合は、できるだけ早く駆けつけるように心がけています。旭川市や札幌市の業者に依頼した場合、連絡した当日に来ることはまずありません。近くにいるというだけで安心感が増します。
影響を受けない
士別市や名寄市の事業者がパソコンを購入する先は文具店が主なようです。文具店はもちろん問屋と繋がっていますので、扱う製品も問屋の影響が多分にあります。アイティーエヌは問屋との繋がりはないので影響されることはありません。最新でコストパフォーマンスの良い機器を自由に選ぶことができます。機器やソフトウェアの購入は全て通販を利用しています。
安価
旭川市や札幌市などの遠方の業者にコンサルティング、プログラミング、修理などを依頼すると高額になります。特に出張費の金額が馬鹿になりません。ミーティングを何回も重ねるとそれだけでかなりの金額になってしまいます。またパソコンの新規導入時に販売店に設定を頼んでも、ネットへの接続、メールの設定、プリンタの接続程度しか対応してくれませんが、アイティーエヌでは旧パソコンからのデータの移行や利用しているソフトウェアのインストールなどにも対応しています。
素早い対応
パソコンをメーカー修理に出す場合、ハードディスクの消去に同意しないといけません。また修理するパソコンを送って、修理後に返送されてくるまでに10日~14日くらいかかります。アイティーエヌでは、他の予約の状況にもよりますが、早い時では24時間で直す場合もあります。平均して3日で直しています。もちろんハードディスクのデータは消去しません。

よくあるご質問

今までに寄せられた質問の一部を掲載しました。

Q.コンサルタント契約をしないと相談に乗ってもらえないのでしょうか?
A.ご利用いただくにはコンサルタント契約は必須です。契約書はA4サイズ2ページ弱の短いものですが、機密保持(仕事上知り得た情報を他言しない)の内容も盛り込んであります。データ管理やデータ分析の際には、会社の内情にも深く関わらなければいけませんので、機密保持契約も必要だと考えています。
Q.コンサルタント契約の期間は1年単位ですか?
A.契約期間は1ヶ月単位になっていて、毎月20日までに解約のお申し出がなければ、翌月も自動継続する設定になっています。お客様が気軽に利用できるように、またいつでも解約できるようにするためにこの方式にしました。
Q.営業の範囲(対象としている地域)は決まっていますか?
A.士別市と名寄市の事業者の方を対象にしています。士別市と名寄市以外からの依頼に関しては、現在は全てお断りしています。
Q.定休日はありますか?
A.完全予約制ですので定休日は決めていません。事業者の休みの日(日曜や休日)に作業が必要な場合にも対応しています。
Q.営業時間は決まっていますか?
A.完全予約制ですので営業時間の範囲は決めていません。営業時間中にパソコンやサーバーが停められない場合などは、夜からの作業にも対応しています。
Q.連絡する方法にはどんなものがありますか?
A.ご連絡はパソコンのメール、スマホのメール、スマホのLINE(ライン)、FAXで受けています。緊急時には電話での連絡もお受けしています。
Q.電話で呼べば、直ぐに来てもらえるのですか?
A.基本的に完全予約制で動いていますが、突発的なトラブルが起きた時は電話でご連絡いただき、時間が空いていれば直ぐにお伺いしています。

代表者経歴

情報技術コンサルタント アイティーエヌ代表 小椋靖浩の経歴です。

1982年4月~1986年3月

室蘭工業大学(北海道室蘭市) 電気工学科

卒論は模擬装置とパソコンを使って行った沿岸固定式振り子型波力発電のシミュレーション

 

1986年4月~1994年6月

セイコーエプソン株式会社(長野県諏訪市)

研究開発本部 光磁気ディスクドライブ評価装置の開発など

半導体事業本部 32ビットRISCの開発およびCPU評価システムの開発など

 

1994年7月~2000年6月

株式会社小椋技建(北海道士別市) 常務取締役

トヨタ自動車株式会社士別試験場の寒冷地試験用テストコースの製作およびメンテナンスの現場責任者

 

2000年7月~現在

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